Que signifie « remis à neuf » ?
« Remis à neuf » signifie qu'un ordinateur a été utilisé puis réinitialisé et mis à niveau selon un processus de contrôle qualité rigoureux. La réinitialisation implique l'anonymisation de l'ordinateur, la suppression des données, son test et son nettoyage avant sa remise en vente.
Teqcycle propose des produits remis à neuf de la plus haute qualité. Chaque produit a bénéficié d'un traitement technique et esthétique, lui conférant un aspect quasi neuf. Pour les ordinateurs portables, la capacité de la batterie a été testée à 80 % pour Premium + et à 70 % pour Premium (par rapport à un produit neuf).
Quelle est la différence entre Teqcycle et les autres ordinateurs reconditionnés ?
Nos ordinateurs rénovés se distinguent par plusieurs atouts majeurs. Chaque appareil est repeint en usine ou soigneusement habillé pour retrouver un aspect impeccable. Nous offrons une garantie jusqu'à 3 ans, gage de tranquillité d'esprit durable.
Les performances de la batterie sont rigoureusement testées afin de répondre aux normes de qualité les plus exigeantes. Nous garantissons également une disponibilité constante des modèles, avec les mêmes spécifications et références. Nous sommes convaincus que l'ensemble de ces caractéristiques vous offre une expérience fiable et de haute qualité.
Quelle est la différence entre Premium et Premium+ ?
Premium + est un produit rénovés à neuf. Il a été amélioré et repeint pour un toucher neuf. Il est assorti d'une garantie de 3 ans (1 an pour la batterie). Capacité de la batterie : > 80 % (par rapport à un produit neuf).
Premium est un produit en très bon état. Il a été rénovés et poli ou traité avec une finition aspect cuir pour un toucher quasi neuf. Il est assorti d'une garantie de 2 ans (90 jours pour la batterie). Capacité de la batterie : > 70 % (par rapport à un produit neuf).
À quelle fréquence un ordinateur Teqcycle a-t-il été utilisé ?
Nous nous approvisionnons en ordinateurs d'occasion principalement auprès d'entreprises et d'organisations qui renouvellent généralement leurs appareils tous les 2 à 4 ans. Les ordinateurs portables professionnels sont conçus avec des matériaux robustes et une construction fiable, ce qui leur permet de durer 10 ans, voire plus, avec un entretien approprié.
Notre Teqcycle se compose exclusivement de modèles haut de gamme, sélectionnés pour leur durabilité et leur potentiel de réutilisation à long terme. Chaque Teqcycle bénéficie d'une remise à neuf complète.
Que couvre la garantie ?
En tant que consommateur, vous bénéficiez de certains droits fondamentaux en vertu de la législation sur la consommation, tels que le droit de réclamation et le droit de rétractation. Vous pouvez faire valoir ces droits auprès du revendeur auprès duquel vous avez acheté votre produit.
La Teqcycle couvre les défauts et vices de fabrication, comme pour les produits neufs, et comprend :
- Une garantie produit de 2 à 3 ans couvrant tout défaut ou vice du produit (à l'exclusion de la batterie).
- La batterie est garantie 90 jours pour Teqcycle Premium et 1 an pour Teqcycle Premium+.
Couverture valable dans tous les pays européens.
Cliquez ici pour télécharger la garantie de l'ordinateur portable Teqcycle (pdf)
Quelle est la durée du droit de porter plainte ?
Le droit de réclamation pour Teqcycle est identique à celui des produits neufs. Comme pour les produits neufs, les réclamations relatives aux batteries sont soumises à un délai limité.