Häufig gestellte Fragen

Was bedeutet „refurbished“?

Refurbished bedeutet, dass ein Computer bereits benutzt und anschließend durch einen qualitätsgesicherten Prozess zurückgesetzt und aufgerüstet wurde. Zurücksetzen bedeutet, dass der Computer anonymisiert, die Daten gelöscht, getestet und gereinigt wird, um für seinen nächsten Lebenszyklus wieder auf den Markt zu kommen. Teqcycle bietet refurbished Produkte in der höchsten Qualitätskategorie an. Jedes Produkt wurde technisch und kosmetisch behandelt, sodass es fast wie neu aussieht. Bei Laptops wurde die Batterie auf eine Kapazität von 80 % für Premium+ Produkte und 70 % für Premium Produkte (im Vergleich zu neuen) getestet.

Was ist der Unterschied zwischen Teqcycle und anderen refurbished Computern?

Unsere erneuerten Computer zeichnen sich durch mehrere wichtige Merkmale aus. Jedes Gerät wird werkseitig neu lackiert oder foliert, um ein neuwertiges Erscheinungsbild wiederherzustellen. Wir bieten bis zu 3 Jahre Garantie, was langfristige Sicherheit bietet.

Die Batterieleistung wird sorgfältig getestet, um hohe Qualitätsstandards zu erfüllen. Wir gewährleisten auch eine konsistente Modellverfügbarkeit mit denselben Spezifikationen und SKUs. Wir glauben, dass diese Eigenschaften zusammen eine zuverlässige, hochwertige Erfahrung bieten.

Was ist der Unterschied zwischen Premium und Premium+?

Premium+ ist ein Produkt, das in neuwertigem Zustand erneuert wurde. Es wurde verbessert und neu lackiert, um sich wie neu anzufühlen. Es kommt mit einer 3-jährigen Bring-in-Garantie (1 Jahr auf die Batterie). Batteriekapazität >80 % (im Vergleich zu neuen).

Premium ist ein Produkt in sehr gutem Zustand. Es wurde erneuert und poliert oder mit einer lederähnlichen Oberfläche behandelt, um sich fast wie neu anzufühlen. Es kommt mit einer 2-jährigen Bring-in-Garantie (90 Tage auf die Batterie). Batteriekapazität >70 % (im Vergleich zu neuen).

Wie viel wurde ein Teqcycle-Computer genutzt?

Wir beziehen unsere gebrauchten Computer hauptsächlich von Unternehmen und Organisationen, die ihre Geräte typischerweise nach 2-4 Jahren erneuern. Business-Laptops sind robust konstruiert und zuverlässig gebaut, sodass sie bei richtiger Pflege 10 Jahre oder länger halten können. Unser Teqcycle-Sortiment besteht nur aus leistungsstarken Modellen, die für ihre Haltbarkeit und langfristige Wiederverwendbarkeit ausgewählt wurden. Jeder Teqcycle-Computer durchläuft eine vollständige Überarbeitung.

Was deckt die Garantie ab?

Als Verbraucher haben Sie bestimmte grundlegende Rechte nach dem Verbraucherschutzgesetz, wie das Recht auf Beschwerde und Rücktritt. Diese Rechte können Sie beim Händler geltend machen, bei dem Sie Ihr Produkt gekauft haben.

Die Teqcycle -Produktgarantie deckt Fehler und Mängel ab, genau wie bei neuen Produkten, und umfasst:

  • Eine 2–3-jährige Produktgarantie, die alle Fehler oder Mängel des Produkts (ausgenommen Batterie) abdeckt.
  • Eine Batteriegarantie von 90 Tagen für Teqcycle Premium und 1 Jahr für Teqcycle Premium+.

Die Abdeckung gilt in allen europäischen Ländern.

Klicken Sie hier, um die Teqcycle -Laptop -Garantie (PDF) herunterzuladen.

Wie lange gilt das Beschwerderecht?

Das Beschwerderecht für Teqcycle ist dasselbe wie für neue Produkte. Wie bei neuen Produkten unterliegen batteriebetriebene Beschwerden einer begrenzten Frist.