Häufig gestellte Fragen

Was bedeutet generalüberholt?

Generalüberholt bedeutet, dass ein Computer bereits benutzt und anschließend in einem qualitätsgesicherten Prozess zurückgesetzt und aufgerüstet wurde. Das Zurücksetzen umfasst die Anonymisierung, das Löschen aller Daten, Tests und die Bereinigung des Computers für seinen nächsten Lebenszyklus.

Teqcycle bietet generalüberholte Produkte in höchster Qualität an. Jedes Produkt wurde technisch und optisch aufbereitet und sieht daher nahezu wie neu aus. Bei Laptops wurde die Akkukapazität bei Premium+-Produkten auf 80 % und bei Premium-Produkten auf 70 % (im Vergleich zu Neuware) geprüft.

Worin besteht der Unterschied zwischen Teqcycle und anderen generalüberholten Computern?

Unsere generalüberholten Computer zeichnen sich durch mehrere entscheidende Vorteile aus. Jedes Gerät wird im Werk neu lackiert oder mit einer neuen Schutzfolie versehen, um ein neuwertiges Aussehen zu gewährleisten. Wir bieten bis zu 3 Jahre Garantie für langfristige Sicherheit.

Die Akkuleistung wird sorgfältig geprüft, um höchste Qualitätsstandards zu erfüllen. Wir gewährleisten zudem eine gleichbleibende Verfügbarkeit aller Modelle mit identischen Spezifikationen und Artikelnummern. Wir sind überzeugt, dass diese Merkmale zusammen ein zuverlässiges und hochwertiges Nutzererlebnis bieten.

Worin besteht der Unterschied zwischen Premium und Premium+?

Premium+ ist ein generalüberholtes Produkt in neuwertigem Zustand. Es wurde aufbereitet und neu lackiert und fühlt sich wie neu an. Es hat 3 Jahre Bring-In-Garantie (1 Jahr auf den Akku). Die Akkukapazität beträgt über 80 % (im Vergleich zu einem neuen Akku).

Premium ist ein Produkt in sehr gutem Zustand. Es wurde generalüberholt und poliert oder mit einer lederähnlichen Oberfläche behandelt und fühlt sich fast wie neu an. Es hat 2 Jahre Bring-In-Garantie (90 Tage auf den Akku). Die Akkukapazität beträgt über 70 % (im Vergleich zu einem neuen Akku).

Wie häufig wurde ein Teqcycle Computer benutzt?

Wir beziehen unsere gebrauchten Computer hauptsächlich von Unternehmen und Organisationen, die ihre Geräte in der Regel nach zwei bis vier Jahren austauschen. Business-Laptops zeichnen sich durch ihre robuste Bauweise und zuverlässige Konstruktion aus und können bei richtiger Pflege zehn Jahre oder länger halten.

Unser Teqcycle Sortiment umfasst ausschließlich leistungsstarke Modelle, die aufgrund ihrer Langlebigkeit und Wiederverwendbarkeit ausgewählt wurden. Jeder Teqcycle Computer wird komplett überholt.

Was deckt die Garantie ab?

Als Verbraucher haben Sie bestimmte Grundrechte gemäß Verbraucherschutzgesetz, wie beispielsweise das Recht auf Reklamation und Widerruf. Diese Rechte können Sie gegenüber dem Händler geltend machen, bei dem Sie das Produkt erworben haben.

Die Teqcycle -Produktgarantie deckt, wie bei Neuprodukten, Mängel und Defekte ab und umfasst Folgendes:

  • Eine 2- bis 3-jährige Produktgarantie, die alle Fehler oder Mängel des Produkts abdeckt (ausgenommen Batterie).
  • Für Teqcycle Premium gilt eine Batteriegarantie von 90 Tagen, für Teqcycle Premium+ von 1 Jahr.

Der Versicherungsschutz gilt in allen europäischen Ländern.

Klicken Sie hier, um die Teqcycle Laptop-Garantie (PDF) herunterzuladen

Wie lange beträgt die Beschwerdefrist?

Das Reklamationsrecht für Teqcycle entspricht dem für neue Produkte. Wie bei neuen Produkten unterliegen Reklamationen im Zusammenhang mit dem Akku einer begrenzten Frist.