Hvad betyder refurbished?
Refurbished betyder, at en computer er blevet brugt og efterfølgende nulstillet. Nulstillingen betyder, at computeren anonymiseres, data slettes, maskinerne testes og rengøres for at komme ind i en ny cyklus på markedet. Teqcycle tilbyder renoverede produkter i absolut topkvalitet. Hvert enkelt produkt gennemgår en grundig teknisk og kosmetisk fornyelse, så de fremstår næsten som nyt. For bærbare computere garanterer vi en batterikapacitet på mindst 80 % for Premium+ og 70 % for Premium – sammenlignet med fabriksnye enheder.
Hvad er forskellen mellem Teqcycle og andre renoverede computere?
Teqcycle Premium og Teqcycle Premium+ er den højeste kvalitet, du kan få i refurbished computere. Kvaliteten og garantien er overlegen i forhold til andre refurbished computere - og i nogle tilfælde overgår Teqcycle-garantien faktisk nye tilsvarende produkter. Teqcycle er et Premium refurbished produkt af højeste klasse.
Produktet har gennemgået teknisk og fysisk behandling, så det fremstår næsten som nyt. Teqcycle er en standardiseret kvalitet. Det betyder at de kan sælges på præcis samme vilkår som nye enheder.
Hvad er forskellen mellem Premium og Premium+?
Premium+ er et produkt som er fornyet til en perfekt stand. Enhederne er gennemtestet, renoveret og malet, så det føles som nyt. Enhederne kommer med 3 års carry-in garanti (batteri 1 år). Batterikapacitet >80% (i forhold til ny).
Premium er et produkt i meget god stand. Enhederne er gennemtestet, renoveret og poleret eller folieret, så det føles næsten som nyt. Enhederne kommer med 2 års carry-in garanti (batteri 90 dage). Batterikapacitet >70% (i forhold til ny).
Hvor meget er en Teqcycle-computer blevet brugt?
Enhederne er primært sourcet fra virksomheder. I erhverslivet bliver enheder typisk skiftet efter 2-4 år. Enhederne i Teqcycle programmet er typisk brugt i erhvervslivet, hvilket betyder at de har et robust design og pålidelig konstruktion, som i teorien sagtens kan holde 10 år eller mere. Vores Teqcycle produkter består kun af de bedste modeller, som er lavet til at holde i mange år, og som vi er sikre på kan genbruges flere gange. Alle Teqcycle bærbare computere gennemgår en komplet renoverings process. En Teqcycle computer vil typisk være mellem 2-4 år gammel.
Hvad dækker garantien?
Som forbruger har du ifølge forbrugerlovgivningen grundlæggende rettigheder, herunder ret til at klage og fortryde dit køb. Du kan gøre brug af disse rettigheder hos den forhandler, hvor du har købt dit produkt. Teqcycle‑garantien dækker fejl og mangler på lige fod med nye produkter og omfatter blandt andet:
- En produktgaranti på 2-3 år, der dækker eventuelle fejl eller defekter i produktet (ekskl. Batteri).
- En batteri -garanti på 90 dage for Teqcycle -premium og 1 år for Teqcycle Premium+.
Dækningen er gyldig på tværs af alle europæiske lande.
Hvor lang er reklamationsretten?
Reklamationsretten på Teqcycle er den samme som for nye produkter. Som med nye produkter er batterirelaterede klager underlagt en begrænset periode.